الشهائد والخبرات المطلوبة:

1- مؤهل علمي بكالوريوس تقنية معلومات أو تخصص ذات صلة .
2- خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في مجال الدعم الفني او مجال مشابه .

المهام الوظيفية:

1- تجهيز الأجهزة والحواسب والطابعات الجديدة وأجهزة تقنية المعلومات الأخرى الموردة للبنك بنظم التشغيل المناسبة وتركيبها لدى المستخدمين في كافة إدارات وفروع البنك.
2- تنفيذ الحلول اللازمة للأعطال الطارئة وضمان كفاءة الأجهزة حسب المعايير الفنية واقتراح التقنيات التي يمكن
اقتناؤها لتحسين بيئة العمل والإنتاج.
3- تنفيذ عمليات الصيانة الدورية لنظم المعلومات والأجهزة وبرامج التشغيل وتحديثاتها وضمان تنفيذها ضمن
المدة الزمنية المقررة بما يضمن استمرارية العمل وفق الجدولة المعتمدة لذلك بالتنسيق مع أقسام إدارة
تقنية المعلومات.
4-المشاركة في تطوير أدوات الدعم الفني اللازمة لصيانة وإصلاح الاجهزة والحواسيب الالكترونية وتحديثها
باستمرار.
5- إعداد قائمة معرفة لجميع خدمات الدعم الفني المقدمة للمستخدمين ومتطلبات الحصول عليها ومتابعة
تحديثها باستمرار.
6-إعداد تقارير الصيانة الدورية للدعم الفني والتي تتضمن جميع الأنشطة المخطط تنفيذها والجدول الزمني
للتنفيذ وتفاصيل الأجهزة والحواسيب التي تمت صيانتها.
7-أي أعمال أخرى يتم تكليفه بها من قبل المسؤول المباشر ضمن نطاق اختصاص الوظيفة وبما يحقق أهداف البنك.

الشروط الوظيفية:

1- القدرة على تشخيص الأعطال التقنية وحلها بسرعة وكفاءة.
3- مهارات التواصل الفعال والقدرة على حل المشكلات .
5- الاستجابة السريعة والفورية لطلبات الصيانة .
6-القدرة على تحمل الضغوط وإدارة الوقت والأولويات .
7- إجادة الكمبيوتر وبرامج الأوفيس .
8- لديه مرونة للقيام بدور متنقل مهما كانت البيئة صعبة ومعقدة .
9- يفضل أن يكون مستواه متقدم في اللغة الإنجليزية .