الشهائد والخبرات المطلوبة: المؤهلات العلمية درجة البكالوريوس في أحد التخصصات التالية: - تقنية المعلومات - علوم الحاسوب - هندسة الحاسوب - هندسة الأنظمة - أو أي تخصص ذي صلة الخبرة المهنية • خبرة لا تقل عن 4 إلى 5 سنوات في إدارة الأنظمة أو إدارة الخوادم أو هندسة البنية التحتية. • تُفضل الخبرة في بيئات المؤسسات أو البيئات متعددة المواقع. • تُعد الخبرة القوية في Active Directory وDNS والافتراضية وأنظمة النسخ الاحتياطي متطلبًا أساسيًا. المهام الوظيفية: إدارة الخوادم والبنية التحتية • تركيب وتهيئة وصيانة ومعالجة أعطال بيئات الخوادم الفعلية والافتراضية. • إدارة أنظمة Windows Server والأنظمة المبنية على Linux ضمن البنية التحتية المؤسسية. • تطبيق تقوية الأنظمة والتصحيحات الأمنية وتحسين الأداء. • مراقبة صحة الخوادم وتوافرها ومؤشرات أدائها. • ضمان التوافرية العالية واستمرارية خدمات تقنية المعلومات الحرجة. إدارة الافتراضية • نشر وإدارة منصات الافتراضية مثل VMware أو Hyper-V أو ما يعادلها. • إنشاء وتهيئة وصيانة الأجهزة الافتراضية والقوالب وتوزيع الموارد. • مراقبة أداء بيئات الافتراضية والتخزين واستخدام موارد المعالجة. • ضمان التكرارية والقابلية للتوسع والجاهزية للتعافي من الكوارث في البيئات الافتراضية. النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث Veeam • تنفيذ وإدارة حلول النسخ الاحتياطي باستخدام Veeam Backup &amp : Replication. • تصميم استراتيجيات النسخ الاحتياطي للخوادم والأجهزة الافتراضية والأنظمة الحرجة. • تنفيذ التحقق من النسخ الاحتياطية واختبارات الاستعادة وإجراءات التعافي. • ضمان حماية البيانات وسياسات الاحتفاظ بها وتخطيط استمرارية الأعمال. Active Directory وخدمات النطاق والهوية • إدارة بنية Active Directory بما في ذلك المستخدمون والمجموعات والسياسات والمصادقة. • إدارة وحدات التحكم بالنطاق Domain Controllers وسياسات المجموعة GPO وخدمات الهوية. • إدارة بيئات النطاق بما يشمل إنشاء النطاق وتهيئته وإدارة دورة حياته. • تنفيذ عمليات ترحيل النطاقات بين مزودي الاستضافة ومنصات البنية التحتية. • معالجة عمليات نقل النطاقات بين مزودي الاستضافة أو المسجلين. • ضمان إدارة هوية ووصول آمنة ومستقرة عبر الأنظمة. DNS والنطاقات العامة والبنية التحتية للإنترنت • إدارة خوادم DNS الداخلية والخارجية وسجلات DNS مثل A وMX وCNAME وTXT وSRV. • تهيئة وصيانة مناطق DNS العامة للخدمات المواجهة للإنترنت. • تنفيذ عمليات ترحيل DNS بين مزودي الاستضافة ومنصات DNS. • إدارة إعدادات أسماء النطاقات والتجديدات وعمليات الانتشار Propagation. • معالجة مشكلات حل أسماء النطاقات ومشكلات الاتصال بالإنترنت المرتبطة بالنطاق. • ضمان التوافرية العالية والتكرارية لبنية DNS. إدارة السحابة والشهادات الرقمية • دعم التكامل السحابي الهجين مع البنية التحتية المحلية. • إدارة أعباء العمل والخدمات السحابية وتكامل الهوية. • إدارة دورة حياة شهادات SSL/TLS الرقمية من الإصدار إلى التجديد والنشر. • ضمان الاتصال الآمن بين الأنظمة باستخدام تقنيات التشفير. • الحفاظ على أمن الشهادات ومنع توقف الخدمات بسبب انتهاء صلاحيتها. المراقبة والتحسين والدعم • مراقبة أداء الأنظمة والسجلات وتوافر البنية التحتية. • تحديد وحل مشكلات الخوادم والبنية التحتية بشكل استباقي. • تحسين موارد الأنظمة للأداء والقابلية للتوسع. • دعم تخطيط التعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال. • تقديم الدعم الفني لحوادث البنية التحتية والتصعيدات. التوثيق ودعم المشاريع • الحفاظ على وثائق البنية التحتية ومخططات الخوادم وسجلات الإعدادات. • توثيق إجراءات ترحيل النطاقات وDNS والاستضافة. • المشاركة في مشاريع ترقية البنية التحتية وترحيلها وتوسيعها. • التنسيق مع الموردين والمسجلين ومزودي الخدمات أثناء التنفيذ. الشروط الوظيفية: تنفيذ المسؤوليات الفنية والتشغيلية ذات الصلة بالوظيفة بما يضمن استمرارية الأعمال، رفع كفاءة البنية التقنية، ودعم مبادرات التحول الرقمي وفقًا لأفضل الممارسات المهنية

الشهائد والخبرات المطلوبة: درجة البكالوريوس في أحد التخصصات التالية: - علوم الحاسوب - تقنية المعلومات - هندسة الحاسوب - هندسة الاتصالات - هندسة الشبكات - أو أي تخصص ذي صلة الخبرة المهنية • خبرة لا تقل عن 2 إلى 5 سنوات في إدارة الشبكات أو هندسة الشبكات أو أدوار البنية التحتية المؤسسية. • تُفضل الخبرة في البيئات متعددة الفروع أو الموزعة. • تعد الخبرة في شبكات المؤسسات وأنظمة الصوت والربط اللاسلكي ميزة إضافية. الشهادات المهنية المفضلة: • CCNA - Cisco Certified Network Associate • CompTIA Network+ • شهادات Fortinet NSE / FortiGate • MikroTik MTCNA / MTCRE • شهادات أو خبرة معتمدة في أنظمة VoIP • Aruba Certified Associate • للمرشحين ذوي الخبرة المتقدمة: CCNP Enterprise، VMware Certified Professional للشبكات/البنية التحتية، وشهادات متقدمة في أمن المهام الوظيفية: عمليات الشبكات والبنية التحتية • تركيب وتهيئة وصيانة ومعالجة أعطال البنية التحتية لشبكات المؤسسات. • إدارة شبكات LAN وWAN وWLAN والاتصال بالإنترنت في المركز الرئيسي والفروع. • مراقبة أداء الشبكة وتوافرها ونسبة استخدامها. • تشخيص وحل مشكلات الاتصال المعقدة عبر البيئات الموزعة. • ضمان التوافرية والاعتمادية العالية لجميع خدمات الشبكة. ربط الفروع والبنية اللاسلكية • تصميم وتنفيذ وصيانة الربط بين الفروع باستخدام تقنيات Point-to-Point وPoint-to-Multipoint اللاسلكية. • تهيئة وإدارة الروابط اللاسلكية الخارجية والربط الرئيسي بين المواقع البعيدة. • مراقبة أداء الروابط اللاسلكية بما في ذلك السعة وجودة الإشارة وزمن الاستجابة ووقت التشغيل. • معالجة مشكلات الاتصال التي تؤثر على التواصل بين الفروع. • ضمان اتصال آمن ومستقر بين المواقع عبر الروابط اللاسلكية وروابط VPN. أمن الشبكات وإدارة الجدران النارية • تهيئة وإدارة أنظمة الجدران النارية المؤسسية وسياسات الأمن. • إدارة NAT وVPNs وقوائم التحكم بالوصول وتقسيم الشبكة. • مراقبة سجلات الجدران النارية وأحداث أمن الشبكة. • تطبيق أفضل ممارسات أمن الشبكات بالتنسيق مع فرق الأمن السيبراني. • ضمان الحماية من الوصول غير المصرح به والتهديدات القائمة على الشبكات. أنظمة المراقبة والكاميرات CCTV • تركيب وتهيئة وصيانة أنظمة المراقبة بالكاميرات المعتمدة على IP. • إدارة أنظمة التسجيل NVR/DVR وبنية تخزين الفيديو. • معالجة مشكلات اتصال الكاميرات والمشكلات المرتبطة بالشبكة. • ضمان التشغيل المستمر وتوافر أنظمة المراقبة في جميع المواقع. • دعم تكامل أنظمة CCTV مع البنية التحتية للشبكات. الاتصالات الصوتية والهاتفية عبر IP • تركيب وتهيئة وصيانة أنظمة VoIP وPBX. • إدارة امتدادات SIP وهواتف IP وأنظمة الاتصال الداخلي. • تهيئة توجيه المكالمات وأنظمة IVR والاتصالات الصوتية بين الفروع. • ضمان جودة اتصال صوتي عالية عبر روابط WAN/VPN. • معالجة مشكلات جودة الصوت مثل زمن التأخير والتذبذب وفقدان الحزم. • التنسيق مع مزودي الاتصالات لخدمات SIP Trunk والاتصالات الخارجية. المراقبة والتحسين والدعم • مراقبة صحة الشبكة باستخدام أدوات مراقبة الشبكات. • تنفيذ تخطيط السعة والتوصية بتحسينات البنية التحتية. • تحليل اتجاهات أداء الشبكة وتنفيذ استراتيجيات التحسين. • ضمان تطبيق QoS للصوت والتطبيقات الحرجة. • دعم مبادرات التعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال. التوثيق ودعم المشاريع • الحفاظ على مخططات شبكة دقيقة ووثائق للبنية التحتية. • إعداد وتحديث الإجراءات والمعايير والإرشادات الفنية. • المشاركة في مشاريع توسيع الشبكات وترقيتها وترحيلها. • التنسيق مع الموردين ومزودي الخدمة أثناء تنفيذ المشاريع. الشروط الوظيفية: تنفيذ المسؤوليات الفنية والتشغيلية ذات الصلة بالوظيفة بما يضمن استمرارية الأعمال، رفع كفاءة البنية التقنية، ودعم مبادرات التحول الرقمي وفقًا لأفضل الممارسات المهنية.